非法“代理退保”侵犯消费者权益，投诉电话规避诈骗陷阱

　　虽然监管、行业协会、保险公司近年来多番提醒“代理退保”的骗局，但投保人被骗的案例仍屡见不鲜。近日，再有受害者发文，其在网上看到一则“专业代理退保，全额退款有保障”的广告后，进而陷入诈骗陷阱，最终结果可想而知……那么，“代理退保”机构到底给消费者灌了什么迷魂汤，使得消费者一而再再而三地落入他们的圈套。接下来，小编为大家剖析代理退保的惯用套路、官方维权途径以及平安人寿投诉客服电话的妙用。

　　“代理退保”套路多，警惕提防

　　首先，“代理退保”第三方机构会运用网络媒体工具，散布“全额代理退保”“专业律师协助全额退保”等不实信息，诱引那些“全额退保无门”的消费者主动联系到他们。随后，他们会假意站在消费者的一方，为他们“分析”保单的利弊，实则一直在贬低消费者购入的保单，怂恿他们委托其进行代理退保，以牟取利益。在这个过程中，中介会收集消费者的个人身份信息、个人金融账号等敏感信息，并进行二次售卖，使得消费者个人身份信息泄露。

　　官方维权渠道多样化，便民利民

　　如果遇上以上这种“代理退保”非法中介，或者已经上当受骗了，维权是最好的办法。每个保险公司都会设置咨询热线为消费者排忧解难，处理难题。就拿平安人寿来说吧，他们设置了平安人寿投诉客服电话，他们的人工客服24小时在线，消费者可以随时随地拨打热线咨询相关业务问题。其次， 与保险公司协商无果的话，消费者可以向相关监管部门投诉。再者，也可以申请仲裁或者向法院提请起诉，相信消费者能够得到一个满意的结果。

　　理性投保，从根源上杜绝问题

　　“代理退保”第三方机构之所以能够有市场，其中一部分原因还是根源于消费者的盲目跟风投保。一般情况下，消费者想要进行全额退保都是感觉到自己所购入的保单并不适合自己，或者险种不适合，或者保费过高，从而才想要退保。那么，这种情况可以从根源上杜绝问题。消费者在购入保险时，应当谨慎选择，再三考虑，综合自身情况再进行投保，从而避免日后落入“代理退保”的骗局。

　　最后，平安人寿温馨提示：有困难请拨打平安人寿投诉客服电话，或者登录平安保险的一站式数字门店寻求帮助，切勿轻信第三方代理机构，金融保险公司与消费者之间无需第三方插足!