刚入手一台平板或手机,很多用户第一反应是:“先装软件”,但真正值得优先操作的,其实是验机与保修查询。我的设备是正品吗?有没有拆修?配置是否与购买信息一致?保修期还有多久?支持哪些服务?如果不及时验机导致买到了二手机等问题产品,就有非常大的使用隐患。但现在,联想用户有了更便捷、更安心的解决方案:打开想帮帮AI服务智能体,一键验机+查询保修信息,全流程自动完成。 ![]() 一键AI智验,验机变简单 联想“想帮帮AI服务智能体”内置的AI智验功能,专为“查询设备真伪”这一高频需求设计。 打开想帮帮,在场景里点击“AI智验” ![]() 输入验机相关问题,AI智验将会开始智能检测 ![]() 想帮帮可以智能完成以下检测: 是否为全新出厂设备,是否有拆修记录; 核心配置与购机信息是否一致; 系统是否为预装正版Windows; 当前设备状态是否运行正常。 整个过程不用安装任何额外软件,结果直观清晰,用户零门槛上手。相比传统的人工查验或“自己找工具慢慢试”,AI智验不仅更快、更准,也更放心。 一键查保修,服务信息全掌握 除了验机之外,另一个购机后“必须搞清楚”的问题就是——保修状态。很多用户不清楚自己设备的保修情况、服务权益信息,也不知道去哪里查看。 现在只需要打开想帮帮,在对话里点击“查询保修”,即可一键查询设备保修信息。 ![]() 不用翻找订单、对照SN码、联系客服——只需一键操作,保修信息清晰呈现。 用户最常问的 Q&A 问题来了! 【查询设备真伪】 → 打开联想想帮帮AI服务智能体,点击“AI智验”即可一键完成配置核查、拆修检测、系统版本判断等流程,结果权威透明,用得放心。 【查询保修】 → 在“想帮帮AI服务智能体”中点击“保修信息查询”,输入SN码,即可清晰了解当前保修状态、剩余天数及延保服务建议。 ![]() 更多智能服务,持续守护每一次使用
除了AI智验与查询保修,想帮帮AI服务智能体还提供AI智修、AI智检、AI智玩、AI智换等服务,覆盖用户从购机、使用、维护、换新的完整周期。一站式解决用户用机过程中的各种难题,用更贴心、更智能的服务带给用户更好的用机体验。 |
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