Soul APP 消費報告：Z世代對體驗經濟的青睞實則是“悅已主義”的驅動

今年雙十一,你花了多少錢?取消了“雙十二”再造的“年終好價節”你繼續參與嗎?

每年雙十一過後,各大廠商接連紛紛曬出“成績單”,消費者也會爭相曬出自己淘到的寶貝,可謂是消費狂歡的盛宴。然而,隨著今年 #年輕人開始反向消費# 的話題沖上微博熱搜,此次雙十一年底大促整體略顯平靜。那麼現實又是否真的如此呢?

月活用戶近8成是中國Z世代的Soul APP,在雙十一銷售期間,對平臺年輕用戶進行了一次消費調研。而其隨之發佈的《2023 Z世代雙十一消費行為報告》顯示,今年雙十一有88.1%的年輕人參與,相較於2021年81.3%,呈上升趨勢;甚至有35.6%的年輕人今年的消費預算比2022年雙十一要多。

看來Z世代年輕人依然熱衷於雙十一,但Soul的報告數據也顯示,年輕人消費行為其實早已發生了翻天覆地的變化。

Soul的調研發現,年輕消費者變得愈發精明,在購物之前,他們會化身攻略達人,提前整理需求,做好產品攻略,帶有明確目的性進行選品,甚至在各平臺遊走比價,為自己挑選性價比更高的產品。此外,比起大牌服飾和化妝用品,如今他們更熱衷於為酒店、旅行團以及體檢、養生等體驗服務買單,體驗經濟崛起。

“體驗經濟”其實指代的是從生活與情境出發,塑造感官體驗及思維認同,以此抓住顧客的注意力,改變消費行為,並為商品找到新的生存價值與空間的銷售模式。

這一點在年輕人近年來對國貨的青睞得以驗證。中國Z世代成長於祖國經濟高速發展的時期,所以比起其他世代要擁有更強的民族自豪感。Soul的數據顯示,2023年雙十一,有近6成年輕人選擇購買國貨,在2021年,這一比例是近4成。

其中,男生偏愛在運動、戶外用品、鞋子、數碼產品上消費,女性則更傾向在國貨中選擇食品飲品、美妝護膚、首飾等產品。各大國貨品牌,有不少其實是大家年少時期的回憶,讓人想起時更會不自覺地會心一笑。“國貨強則祖國強”,國貨消費給予年輕人更多的其實是精神層面的價值。

此外,報告數據亦顯示,有近半的受訪年輕人會購買消費酒旅(酒店、旅行團)等體驗類產品,及體檢/養生服務,更有2成消費者今年進一步加大了購買力度。

這一點其實不難理解,畢竟2023年是疫情真正結束,世界各地放開國境,旅遊業振興的一年。從來就愛玩愛鬧的年輕人,怎麼可能不出國旅行,重拾“大地任我行”的歡快。至入購買體檢/養生產品,或多或少也是疫情後大家“養生”血脈的覺醒。年輕人開始喝奶茶不加糖、三伏天曬背、日練八段錦。更加地養生,其實也是“悅已主義”的展現。

消費特點是生活態度的體現。對於年輕人而言,活在當下的快樂遠比未來更重要,自身感受成為越來越多年輕人消費的邏輯支撐。

從這次雙十一年輕人購買商品品類等維度,我們不難發現,當下年輕人在希望能進一步提升生活的趣味性和品質感的同時,也正在強調自我關懷。